ヘルパー用
PC / スマホ
初回パスワード変更
初回ログイン時のパスワード変更と連絡先の確認方法を説明します。
初回のみ
初回パスワードを変更する
初めてCarenzaへログインしたときは、本人確認のあと、新しいパスワードを設定します。
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1
表示された氏名を確認する
画面上部に自分の氏名が表示されます。本人の氏名であることを確認してください。
氏名が違う場合は、そのまま操作を続けず「ログアウトする」を押し、所属事業所へ連絡してください。 -
2
新しいパスワードを入力する
新パスワードには、英字と数字を両方含む8文字以上の文字列を設定します。
入力欄の目のアイコンを押すと、入力したパスワードを確認できます。
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3
同じパスワードをもう一度入力する
「新パスワード確認」に、手順2と同じパスワードを入力します。
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4
必要に応じてメールアドレスを登録する
メールアドレスの登録は任意です。登録すると、次回以降はログインIDの代わりにメールアドレスでもログインできます。
同じメールアドレスを複数のCarenzaアカウントに登録することはできません。
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5
「変更する」を押す
入力内容に問題がなければパスワードが更新され、初回ログイン時はそのままCarenzaの画面へ移動します。
パスワードの条件
8文字以上で、英字と数字をそれぞれ1文字以上含めてください。
メールアドレスは任意
登録しなくてもCarenzaは利用できます。登録するとログイン方法が増え、パスワード再設定にも利用しやすくなります。
パスワードの取り扱い
他の人が推測しやすい文字列や、他サービスで使っているものと同じパスワードは避けてください。パスワードを他の人へ伝えないでください。